O marketing verde e amarelo
O clima de Copa do Mundo começa a tomar conta da torcida brasileira. Nas ruas, os torcedores divergem sobre qual jogador vai e quem não vai para o mundial, e esperam uma estréia tranqüila no dia 15 de junho.
Nesse dia, quando o povo ocupar as ruas para comemorar o primeiro triunfo verde-amarelo, centenas de empresários de micro e pequenas empresas celebrarão não apenas a vitória nos gramados, mas os lucros que esperam contabilizar com o maior evento esportivo do planeta, provando, mais uma vez, que o País do futebol é também o país dos empreendedores.
Se, nos gramados, a criatividade pode fazer a diferença a favor da Seleção, nos negócios está mais do que provado que ela ganha o jogo. Tanto que empresários da região já se mobilizam para se relacionar com seus consumidores com ações de marketing voltadas para o evento.
Ano de Copa do Mundo é tradicionalmente promissor para alguns segmentos do comércio. Lojas de material esportivo, eletrodomésticos, além de bares e restaurantes, costumam faturar mais nesses eventos. A Copa do Mundo tem o poder de movimentar diversos elos da cadeia de comércio e serviços: turismo, carros de som e telões, agências de publicidade, gráficas, produção de brindes são apenas alguns dos exemplos de segmentos que certamente terão demanda aumentada. É preciso apenas saber se estruturar para não ficar para trás.
Para os empresários que pretendem aproveitar as oportunidades de negócio antes e durante a Copa do Mundo, seguem algumas dicas para conquistar clientes e cuidados para não perdê-los. O primeiro passo é lembrar que as demandas de Copa do Mundo são sazonais. Por isso, é importante não descuidar dos clientes atuais em nome de um faturamento que, apesar de ser atrativo, é acima de tudo passageiro.
Há a necessidade de planejar linhas de produtos e serviços, condições de entrega, preços, concorrência, distribuição e logística. Outra questão fundamental é a de aproveitar as oportunidades no ponto de venda. No caso de Copa do Mundo, a comunicação no ponto de venda é essencial para atrair clientes. A maneira como a loja e as pessoas que nela trabalham se apresentam é um dos elementos importantes na comunicação do negócio. É bom observar a fachada, os letreiros, a vitrine, o layout, a iluminação, entre outros aspectos que contam na tomada de decisão do cliente.
No caso de uma loja que se prepara para vender artigos para a Copa do Mundo, a composição do ambiente é fundamental. É preciso preparar a loja para o evento e treinar funcionários para atender com a alegria que a data merece, tudo em harmonia para deixar uma ótima impressão da loja.
Outro ponto importante é identificar se a equipe conta com um número suficiente de pessoas para atender à clientela durante o período da Copa. Os funcionários devem estar atentos e informados sobre os horários de pico.
Fundamental também é identificar itens que vendem mais e os que vendem menos para fazer uma previsão. Acompanhar diariamente as vendas para não deixar faltar ou sobrar mercadorias também evita sobressaltos desnecessários. É bom ainda ter um plano B para a falta ou a sobra de mercadorias. A comunicação também é fundamental, por isso todos devem ver o espírito verde e amarelo da Copa na loja. Além disso, tudo deve estar em sintonia: comunicação, loja e pessoal. Assim, as chances da festa ter um final feliz são maiores.
Por isso, caro empresário, com criatividade todo segmento pode se envolver com a Copa e se vestir de verde e amarelo para obter bons resultados.
Anderson Gonçalves
Publicitário, pós-graduado em Comunicação e Marketing
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