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  • IA se populariza no varejo, mas está longe da realidade das PMEs

    DO DIÁRIO DO COMÉRCIO Chatbots para interações mais fluidas e eficazes no atendimento. Realidade aumentada para visualizar produtos e melhorar a tomada de decisão de compra, reduzindo trocas e devoluções. Comércio por voz com ajuda de assistentes como Alexa ou Google. Hiperpersonalização de ofertas e produtos. As estratégias baseadas em inteligência artificial (IA) se popularizam cada vez mais no varejo, e é a grande tendência para 2024, conforme apontado na NRF, principal feira do varejo mundial, em janeiro último. Mas existe um gap até ser adotada pelo pequeno varejo, seja por falta de "DNA digital" ou recursos financeiros para avançar. A análise, feita por um especialista em comércio eletrônico, foi apresentada durante reunião do Comitê de Avaliação de Conjuntura da Associação Comercial de São Paulo (ACSP). A pedido da ACSP, os nomes dos participantes desta reunião não são divulgados.  Um estudo espanhol sobre o mercado global de e-commerce realizado com 18 profissionais, citado pelo especialista, também apontou a IA como grande tendência para 2024, sendo que as soluções mencionadas mais acima devem ser im...

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  • Feriados de 2024 e pontos facultativos: confira o calendário nacional e municipal

    Este ano terá poucos "feriadões" prolongados. Dos dez feriados nacionais, sete vão cair em finais de semana ou em quartas-feiras

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  • Comércio Varejista da cidade de Registro fecha no Carnaval

                  Registro, 6 de fevereiro de 2024 As entidades representantes de categorias vem através deste reiterar as orientações encaminhadas anualmente, no que diz respeito à troca anual do feriado municipal de 30 de novembro com a segunda-feira que antecede o carnaval, e que por adesão geral do comércio, da administração pública e órgãos públicos de todas as esferas e de outros ramos de trabalho local, é praticada há vários anos e teve como incentivo um acordo celebrado entre o Sincomerciários e a ACIAR, favorecendo e atendendo interesses tanto dos empregados como dos empregadores. O acordo de troca, permitido pela lei municipal, sempre teve por objetivo beneficiar os empregadores e consumidores com a abertura no feriado municipal de novembro, de grande aquecimento no comércio e, por outro lado favorecer o próprio trabalhador com um descanso mais prolongado na semana do Carnaval, na segunda e terça-feira  Portanto, reiteramos que na segunda-feira que antecede o carnaval – 12/02 e na terça-feira de carnaval 13/02, o comércio varejista de Registro não deve funcionar. Referida orientação se justifica tanto em virtude do referido acordo, como também pela pr&aa...

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  • Associações Comerciais e Certisign reforçam parceria e projetam crescimento no mercado de certificação digital

    As Associações Comerciais e a Certisign, empresa parceira da Rede Facesp, realizaram um encontro nesta segunda-feira (29/01) para reforçarem a parceria e definirem estratégias de crescimento no mercado de certificação digital.  O encontro foi realizado na Facesp e contou com a presença de representantes de 16 ACs, que são Autoridades de Registro (ARs); do vice-presidente da Facesp, Ary Russo; e do CRO da Certisign, Diego Martins, diretor responsável pelas áreas de Vendas, Marketing, Comunicação e Produtos.  Martins apresentou um panorama geral do mercado e os desafios para 2024.  Estratégias de atuação da Rede Facesp foram detalhadas, entre elas: ARs como fornecedoras de tecnologia; criação de um clube de benefícios; padronização de relacionamento com o cliente, a fim de melhorar a experiência de compra; criação de um Conselho de ARs; programa para encontrar oportunidades de negócio e novos clientes; e um cronograma de treinamentos.  Em atendimento a solicitação dos vice-presidentes e da diretoria da Facesp, a Certisign implementou uma nova estratégia comercial de atuação, que tem como objetivo ampliar a competividade das Associações Comerciais.  ...

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  • “Compra parcelada sem juros é um instrumento fundamental para o desenvolvimento do varejo”, afirma Cotait

    Alfredo Cotait Neto, presidente da Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil (CACB) e da Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo (Facesp), afirmou que a compra parcelada sem juros “é um instrumento fundamental para o desenvolvimento do varejo”.  “A Rede de Associações Comerciais defende o parcelamento sem juros. Após uma pandemia que destruiu grande parte do varejo, estamos necessitando cada vez mais de instrumentos que facilitem a aquisição de produtos e serviços”, afirmou Cotait.  Ao reforçar o posicionamento das Associações Comerciais, Cotait volta a defender que o atual sistema de compra parcelada seja mantido.  A discussão em torno de possíveis alterações na modalidade já dura alguns meses. O Banco Central (BC) apresentou a proposta de restringir o parcelamento sem juros, pela primeira vez, em agosto de 2023. A justificativa foi que a modalidade seria “um dos principais fatores que levariam o consumidor ao juro rotativo e, consequentemente, à inadimplência”.  Contudo, não existe, até o momento, nenhum estudo que comprove a relação entre o parce...

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  • Campanha Minha Empresa é Show encerra ciclo com mais de 56 mil cupons cadastrados no Natal

    Sorteio da Campanha Especial de Natal foi no dia 28/12, com premiação de R$10 mil

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